E-commerce B2B: cos'è e come iniziare? (2023)

E-commerce B2B: cos'è e come iniziare?

Le attività di e-commerce B2B stanno crescendo più velocemente di quanto molti pensino. La dimensione del mercato globale dell'e-commerce B2B nel 2020 è stata stimata7,35 trilioni di dollariquesto numero dovrebbe crescere di un CAGR del 18,7% tra il 2021 e il 2028. Lo shopping online è diventato la nuova normalità. Questo è il momento migliore per avviare l'e-commerce B2B e come avere successo in un'attività del genere nel 2022? Non preoccuparti, ti diremo cos'è un business B2B e come farlo nel modo giusto. Informazioni utili e indicazioni in questo articolo per coloro che sono interessati ai siti di e-commerce B2B o che cercano di promuovere un marchio B2B in un mercato consolidato. andiamo!

Cos'è l'e-commerce B2B?

Il riassunto della definizione di B2B è abbastanza semplice. Un'azienda che vende i propri prodotti/servizi ad altre aziende. Può essere qualsiasi cosa, dalla cancelleria al filato tessile. Il tuo modello di business prevede la vendita di servizi o beni ad altre società, sia a livello nazionale che internazionale, durante l'esportazione di beni o servizi. Per esempio; Un produttore di tessuti produce abiti per un'azienda con sede in Spagna, che poi li vende agli utenti finali attraverso i propri miglioramenti. È probabile che un acquirente B2B cerchi beni online e forse utilizzi una piattaforma di e-commerce B2B dedicata come Alibaba. Tuttavia, esistono diversi tipi di modelli di business di e-commerce B2B.

• Orientamento al fornitore
• Orientamento all'acquirente
• orientato al facilitatore

Il più comune dei tre precedenti è l'attenzione al fornitore nella vendita al dettaglio B2B. Le aziende genereranno interesse e vendite online se utilizzano directory B2B o mercati online. Marketplace consente a un'azienda di mostrare virtualmente i propri prodotti/servizi e l'intera azienda. Ad esempio, un sito Web dedicato che informa sull'attività e l'organizzazione generale dell'azienda, il numero di dipendenti, il magazzino o la capacità della fabbrica. I venditori hanno il pieno controllo sulla loro strategia di prezzo e possono quindi decidere quando offrire sconti o offerte speciali per attirare nuovi clienti. D'altra parte, l'e-commerce B2B incentrato sull'acquirente è leggermente diverso e funziona presentando una manciata di venditori online verificati a un gran numero di acquirenti. Questi acquirenti di solito hanno il proprio sito web dove vendono beni e prodotti. Il venditore può controllarlo per vedere se vuole lavorarci. Questo mercato viene spesso creato dagli acquirenti per trovare una buona fonte affidabile quando si tratta di esternalizzare la produzione. Inoltre, il mercato orientato agli intermediari è, per così dire, un sensale. La terza parte analizza le esigenze dell'acquirente e le presenta a uno o più fornitori idonei. Il proprietario di questo sito Web ha il controllo completo sulle informazioni sui produttori, venditori e acquirenti.

Come funziona l'e-commerce B2B?

Vuoi avviare un e-commerce B2B per aumentare le esportazioni e far crescere il tuo business? Allora Lalaaji.com è la piattaforma perfetta per te. Questo è un mercato incentrato sul Pakistan. I venditori pakistani saranno al centro e metteremo in contatto gli acquirenti di tutto il mondo con il Pakistan. Varie aziende che si qualificano come grossisti, produttori o distributori possono entrare a far parte della comunità dei rivenditori Laalaji. Gli acquirenti hanno il lusso di trattare direttamente con il venditore e di scegliere tra una vasta gamma di prodotti/servizi. Laalaaji.com offre anche:

• Funzione di chat avanzata
• Effettua un ordine, monitora gli ordini
• Sito web
• Catalogo dei prodotti
• Commercializzazione nel mercato
• Ampio servizio clienti
• Possibilità di sfogliare e filtrare i risultati della ricerca per trovare il fornitore più adatto
• (disponibile a breve) un sistema di pagamento sicuro per facilitare le vendite online

Visitawww.lalaaji.come vedere di persona il mercato che il Pakistan sta sollevando. Connessione offline al commercio globale.

Vantaggi dell'E-COMMERCE B2B

Dato che sei arrivato fin qui, siamo sicuri che tu capisca cos'è l'eCommerce B2B. Ora analizziamo i punti chiave che andranno a vantaggio delle aziende, perché i mercati B2B come Lalaaji.com contribuiranno a generare lead e aumentare la redditività aziendale.

• facilità d'uso

Le piattaforme B2B dovrebbero essere progettate per essere facili da navigare. Questo vale sia per i venditori che per gli acquirenti. Entrambe le dashboard venditore/acquirente hanno molte caratteristiche e funzioni che puoi utilizzare per ottenere buoni risultati. La piattaforma farà risparmiare un'enorme quantità di tempo quando si tratta di trovare livelli di scorte e nuovi fornitori, preferibilmente la connettività dei fornitori è diventata molto semplice ed efficiente.

• Selezione del prodotto

Una piattaforma di e-commerce B2B dedicata offre anche una gamma di prodotti molto più ampia rispetto ai mercati generici come Amazon o eBay. Questo perché si concentrano esclusivamente sulla facilitazione delle vendite B2B e hanno costruito un'enorme rete di fornitori e produttori di tutto il mondo che offrono prodotti e servizi specifici per il business.

• Costi e commissioni inferiori

Le transazioni B2B in genere comportano un volume di ordini più elevato, il che significa costi di transazione inferiori sia per l'acquirente che per il venditore. Inoltre, per i clienti business, le piattaforme di e-commerce di solito offrono sconti sugli ordini all'ingrosso, rendendo ancora più redditizio fare affari in questo modo.

• Assistenza clienti migliorata

La maggior parte delle piattaforme B2B online avrà un team di assistenza clienti dedicato. Per problemi che possono sorgere in qualsiasi momento, c'è sempre qualcuno che ti aiuta a risolvere il problema. Questo è un bel vantaggio rispetto al mercato normale, poiché gli utenti del mercato sono incoraggiati e ottengono un valore reale quando rimangono bloccati in una situazione in cui non possono andare avanti. Hai problemi a caricare i prodotti? Nessun problema contatta il supporto tecnico e risolveranno lo scenario peggiore se si tratta di un guasto tecnico (comune nella tecnologia) faranno del loro meglio per inviare il prodotto al venditore. Fornire ai clienti una buona esperienza di mercato li incoraggerà a utilizzare questa piattaforma, che genererà più vendite attraverso la piattaforma e la fiducia che i clienti creano in questo mercato vale il suo peso in oro.

• Ordinazione veloce, facile e sostenibile

SÌ! Finalmente hai trovato quello che stavi cercando sul mercato, ma vuoi cambiare alcune cose? Nessun problema. Puoi chattare immediatamente con il venditore o inviare un messaggio ed effettuare l'ordine dopo aver approvato il rilascio finale del prodotto e, ovviamente, aver negoziato il prezzo desiderato. La possibilità di errore umano è ridotta perché gli intermediari vengono eliminati. sono acquirenti e venditori che commerciano tra loro. L'intelligenza artificiale monitora la gestione degli ordini, avvisa i venditori quando i livelli di inventario sono bassi e consente ai venditori di adottare le misure necessarie per evitare l'esaurimento delle scorte.

• presenza globale

I marketplace spesso raggiungono venditori/acquirenti in tutto il mondo. Facilitare e aumentare l'accessibilità per venditori e acquirenti per promuovere il commercio. Spesso è difficile per i venditori trovare potenziali clienti e, al contrario, è difficile per gli acquirenti trovare il venditore giusto. La piattaforma ti porterà in tutti gli angoli del mondo. Internet non solo avvicina le persone, ma avvicina anche le aziende per aumentare le vendite e la produttività. Apertura di nuovi mercati, nuovi clienti e nuove tendenze. Viaggia per il mondo dal Pakistan all'Europa, al Medio Oriente, all'Africa o all'America su piattaforme come Laalaaji.com.

• analisi dei dati

Il mondo digitale rende facile trovare dati e informazioni sulla tua azienda e sul tuo gruppo target. Dalla logistica alla storia del cliente, c'è molto da imparare dai venditori/acquirenti e su come migliorare l'esperienza del cliente. Puoi vedere cosa e quando i tuoi venditori stanno acquistando. Gli acquirenti possono vedere la professionalità dei venditori, la velocità di risposta alle richieste e l'efficienza nell'evasione degli ordini.

Come avviare un e-commerce B2B?

Suggerimenti importanti che sono vitali per il successo nell'e-commerce B2B. Prima di iniziare a commercializzare la tua attività, è importante chiedersi quali servizi/prodotti offrirai e chi è il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, le aziende pakistane non sono attivamente coinvolte nei mercati B2B, ce ne sono solo poche. Pertanto, determina quali prodotti contraddistinguono la tua azienda, osserva la concorrenza e la loro strategia di prezzo. Ci sono anche prodotti richiesti tutto l'anno, come la carta. Il motivo per cui dovresti guardare i tuoi concorrenti che offrono lo stesso prodotto, perché dovrebbero venire da te quando è lo stesso? Assicurati di offrire prezzi interessanti per conquistare il mercato e farti un nome in questo segmento. I prodotti con prezzi eccessivi possono costare caro e un rivenditore sconosciuto che è più costoso di un'azienda affermata e digitalmente affidabile può ritorcersi contro. Sebbene, come accennato in precedenza, dovresti sempre avere un margine per te stesso, la tua attività non sarà in grado di sopravvivere a lungo senza redditività.

Una volta trovato il prezzo ideale e la flessibilità necessaria per negoziare con gli acquirenti, puoi iniziare a promuovere i tuoi prodotti e servizi. Lo scopo di promuovere i tuoi prodotti è attrarre nuovi potenziali clienti che ti visiteranno e ti contatteranno per ulteriori informazioni o modifiche ai prodotti esistenti. Uno dei migliori esempi. Alibaba, che ha fatto molto bene con i produttori cinesi, fornendo un'ottima piattaforma user-friendly. Mentre Lalaaji.com è una piattaforma che fa lo stesso per le aziende pakistane.

La presenza di Lalaaji.com in Pakistan ti guiderà attraverso il processo di verifica completo. Questo è importante sia per gli acquirenti che per i venditori per mantenere la reputazione della piattaforma e impedire l'ingresso di aziende disoneste. Il profilo dell'azienda viene verificato, quindi il tuo prodotto viene verificato, quindi i tuoi dati e il tempo di azione vengono verificati. Promuovi la tua attività e raggiungi migliaia di potenziali clienti in tutto il mondo.

Siete pronti? Inizia il nuovo commercio globale per i venditori pakistaniwww.lalaaji.com

Come avere successo sul mercato?

• Vendite mobili

Milioni di persone utilizzano i telefoni cellulari per navigare sul Web e, sì, sul mercato. In qualità di venditore, è tua responsabilità verificare che il tuo sito web/elenco di mercato sia valido su uno smartphone o tablet. Un design di ottimizzazione mobile scadente farà perdere interesse ai clienti. Lalaaji.com è un mercato che offre ai venditori una piattaforma ottimizzata in cui devi solo mantenere l'aspetto e la qualità dei tuoi file caricati, e il resto è curato per l'ottimizzazione mobile. Ancora una volta, ti ricordiamo di caricare sempre le foto della migliore qualità.

• Riordini semplificati

Grazie alla nostra piattaforma progettata artificialmente, Laalaaji.com, come molte altre piattaforme B2B, offre un'esperienza di acquisto senza problemi. Dopo aver caricato il tuo prodotto, puoi moltiplicare i tuoi caricamenti e modificare le immagini e i titoli, ma la maggior parte di essi rimane la stessa. I clienti che hanno acquistato da te possono riordinare con pochi clic e avere la libertà di modificare tutto ciò che desiderano, se necessario. Inoltre, consigliamo anche prodotti simili che un acquirente potrebbe acquistare. Questo processo continuo si presta a incoraggiare sempre più transazioni B2B.

• Interazioni personali con gli acquirenti

Il B2B è molto più complesso rispetto al B2C. Tuttavia, attraverso l'uso della tecnologia, i marketplace offrono una guida e la libertà di interagire con gli acquirenti attraverso un'esperienza di acquisto più personalizzata. Il settore B2B ha subito una trasformazione massiccia, con una media di 12 ricerche online che si verificano prima di una transazione B2B. I mercati devono pensare a entrambi i clienti, uno è il venditore sulla piattaforma e l'altro è il cliente del venditore che è il motore della piattaforma. Grazie agli strumenti AI, gli acquirenti B2B possono ora avere un'esperienza di acquisto più personalizzata.

• Servizio Clienti Internet

La pandemia di Covid-19 ha reso le persone più consapevoli dell'uso della tecnologia che sostiene il loro business. La ricerca mostra che il 75% degli acquirenti B2B preferisce un'interazione virtuale a un incontro faccia a faccia. Questo dimostra chiaramente che ogni azienda deve essere online per costruire una buona reputazione. Messaggi istantanei ai fornitori di servizi in ogni caso. Il mercato sta facendo il suo lavoro fornendo servizi, anche i venditori devono fare la loro parte nel mercato e sulle loro piattaforme digitali fornendo servizi veloci ai loro clienti.

• analisi della concorrenza

Certo che conosci il tuo cliente! Ma conosci anche i tuoi concorrenti. Puoi eseguire analisi per vedere quali concorrenti stanno facendo meglio di te. Cosa offrono, qual è la loro strategia di prezzo, come si avvicinano ai clienti, qual è la loro presenza online, offrono offerte speciali e come va la loro attività sui social media? Identifica i tuoi punti deboli e i tuoi punti di forza e usali per migliorare l'esperienza complessiva che offri.

Vendi su Laalaaji.com

Questa piattaforma è rivoluzionaria per il Pakistan. Il primo marketplace B2B online che incoraggia le PMI ad esportare i propri prodotti/servizi. Come Alibaba è per la Cina, Lalaaji, il fratello maggiore nel commercio, sta facendo lo stesso per le aziende pakistane. Secondo TDAP, l'80% delle aziende pakistane ha poca o nessuna presenza online. È ora di ribaltare le cose con Laalaaji.com,Partecipa orae verifica, scegli il tuo piano e il tempo per far salire alle stelle le tue vendite.

Bibliografia:

1.https://www.bigcommerce.co.uk/articles/B2B-E-Commerce/B2B-E-Commerce-Trends/

2.https://www.shopify.com/enterprise/B2B-ecommerce#3

3.https://simplyvat.com/top-10-trends-in-ecommerce-for-2022/

4.https://oroinc.com/B2B-E-Commerce/Blog/B2B-E-Commerce-Trends-2022/

5.https://www.pureclarity.com/B2B-ecommerce-best-2022-practices